Supprimer une facture = créer un avoir
La règlementation des logiciels de facturation n'autorise pas la suppression d'une facture.
Il est nécessaire de créer un avoir afin d'annuler comptablement celle-ci. Recréer ensuite une nouvelle facture si besoin.
Une facture annulée ne doit pas contenir de règlement. Assurez-vous d’annuler tous les règlements présents sur celle-ci avant de l’annuler par un avoir. Prenez soin également de reporter les règlements sur la nouvelle facture si besoin.
Créer un avoir complet :
- Ouvrir la facture à annuler
- Cliquer sur Créer un avoir
- Si besoin recréer une nouvelle facture à partir du patient
Créer un avoir partiel :
- Créer une nouvelle facture en mode "Hors télétransmission"
- Ajouter une référence et modifier le prix de vente en négatif
- Une fois les montants vérifiés, cliquer sur Générer l'avoir.