Le patient n'est pas trouvé par ADRi

L'organisme AMO nous informe que le patient n'est pas présent dans sa base. Merci de vérifier le numéro de sécurité sociale, la date et le rang de naissance, ainsi que le code régime.

Ce message indique que le patient n'est pas dans les fichiers ADRi de l'Assurance Maladie.

Vérifier les informations suivantes dans les champs de l’onglet administratif : 

Le numéro de Sécurité Sociale. Dans le cas d'un enfant, il s'agit de celui de l'assuré (celui de l’un des deux parents généralement)

La date de naissance. Il s'agit de celle du patient

Le rang de naissance.  (pour aller plus loin, voir l’Article sur le rang de naissance)

Le code régime du patient

Dans le cas où le problème persiste, se connecter sur Ameli Pro ou sur le portail SESAM Vitale et vérifier si le patient est retrouvé, avec des droits ouverts (il ne doit pas être indiqué "Informations non disponibles" avec des *).

• Si oui, le dossier du patient n'est probablement par à jour ou erroné dans le fichier ADRi de l'Assurance Maladie. Il convient dans ce cas de créer le patient en mode Manuel.
• Si non, s'assurer des informations en demandant une attestation de droits récente au patient. 

Aucune information n'est disponible sur ADRi, sur AmeliPro, ni sur une attestation de droits récente : Facturer en mode hors télétransmission, demander la somme totale au patient et lui fournir une feuille de soins papier pour son organisme AMO