Créer un avoir

La règlementation des logiciels de facturation n'autorise pas la suppression d'une facture

Pour retransmettre une facture suite à un rejet, il n'est pas nécessaire de faire un avoir dans la majorité des cas : merci de suivre cette procédure

La suppression d'un facture n'est pas autorisée dès lors que :

un règlement a été créé
un clic sur le bouton Imprimer a été effectué
la date de facturation est antérieure à la date du jour
une FSE a été créée

Dans ces conditions, la modification du total de la facture n'est également pas autorisée

Il est nécessaire de créer un avoir afin d'annuler comptablement la facture. Recréer ensuite si besoin une nouvelle facture

Annuler une facture complète :

Ouvrir la facture à annuler
Cliquer sur Créer un avoir
Si besoin recréer une nouvelle facture à partir du patient

Annuler une facture partielle:

Ouvrir la fiche du patient
Cliquer sur Facturer
Cliquer sur Facture hors télétransmission
Insérer la ou les références à annuler
Modifier le prix de vente en négatif, la facture passe automatiquement en avoir