Supprimer une facture = créer un avoir

La règlementation des logiciels de facturation n'autorise pas la suppression d'une facture.
Il est nécessaire de créer un avoir afin d'annuler comptablement celle-ci. Recréer ensuite une nouvelle facture si besoin.

Si vous ne souhaitez pas que l’appareil lié à la facture à annuler ne soit lié également à l’avoir, pensez à retirez celui-ci de la facture avant de créer l’avoir.

Créer un avoir complet :

1. Ouvrir la facture à annuler
2. Cliquer sur Créer un avoir
3. Si besoin recréer une nouvelle facture à partir du patient

Créer un avoir partiel :

1. Créer une nouvelle facture en mode "Hors télétransmission"
2. Ajouter une référence et modifier le prix de vente en négatif
3. La facture bascule automatiquement en avoir, du montant saisi

Pour retransmettre une facture suite à un rejet, il n'est pas nécessaire de faire un avoir dans la majorité des cas : merci de suivre cette procédure