Le suivi du Tiers-Payant
Le suivi du Tiers-payant permet de suivre l'état de traitement des factures
Chaque facture effectuée en Tiers-payant est dans la liste du suivi. Celle-ci peut prendre différents états :
Cliquer sur les FSE pour en afficher le détail. Déplier pour obtenir le détail des règlements ou des rejets
| Etat | Signification | Action à réaliser |
| EN COURS | La facture a été réalisée mais aucun RSP n’a encore été réceptionné |
Attendre le |
| La facture |
La saisie des règlements effectuée automatiquement par WinOrtho |
|
| REJETEE | La facture fait l'objet d'un rejet | Corriger selon le motif du rejet indiquer puis recommencer la FSE |
| ERREUR | La facture a été réalisée avec une carte CPS révoquée | Il est nécessaire de facturer avec la dernière carte CPS reçue |
| ACQUITTE | La facture ne fait l'objet d'aucun retour RSP | Il arrive que l'organisme AMO n'émette pas de RSP. Dans ce cas, vérifier sur AmeliPro ou sur son relevé bancaire si la facture est réglée. Si oui, saisir le règlement AMO manuellement, sinon recommencer la FSE |
| ANOMALIE | La facture fait l'objet d'un indu ou d'un traitement manuel | Prendre connaissance du motif |
Les RSP (Retour Noémie) sont récupérés lors des télétransmissions uniquement. Le suivi du Tiers-payant est donc mis à jour après chaque télétransmission. Les RSP sont généralement disponibles 3 jours ouvrables après la dernière télétransmission.